نرم‌افزار حسابداری سپیدار با استفاده از دانگل امنیتی برای قفل‌گذاری نرم‌افزار، از کپی‌برداری غیرمجاز و دسترسی‌های غیرمجاز جلوگیری می‌کند. در مواردی ممکن است دانگل دچار خرابی یا سوختگی شود که لازم است برای حفظ عملکرد نرم‌افزار، آن را تعویض کنید. در ادامه، مراحل تعویض دانگل خراب یا سوخته را به صورت کامل توضیح می‌دهیم.
مرحله 1: تماس با واحد پشتیبانی
نخستین قدم در فرایند تعویض دانگل، تماس با واحد پشتیبانی سپیدار و اطلاع‌رسانی مشکل به آن‌ها است. کارشناسان واحد پشتیبانی راهنمایی‌های لازم را ارائه داده و شما را در مسیر درست هدایت خواهند کرد.
مرحله 2: بررسی دانگل توسط واحد پشتیبانی
در این مرحله، واحد پشتیبانی دانگل شما را بررسی می‌کند تا وضعیت آن را ارزیابی و تأیید کند. این بررسی ممکن است شامل بررسی‌های فنی یا درخواست ارائه اطلاعات خاصی از سوی شما باشد.
مرحله 3: ارسال دانگل به واحد فروش سپیدار
پس از تأیید خرابی دانگل توسط پشتیبانی، لازم است که دانگل سوخته را به واحد فروش سپیدار ارسال کنید. مطمئن شوید که اطلاعات تماس و توضیحات لازم همراه با دانگل ارسال شود تا فرآیند تعویض سریع‌تر انجام شود.
مرحله 4: مشاهده و پیگیری وضعیت
پس از ارسال دانگل، می‌توانید از طریق صفحه مخصوصی که توسط واحد سپیدار معرفی می‌شود، وضعیت تعویض را مشاهده و پیگیری کنید. این سرویس آنلاین کمک می‌کند تا از پیشرفت کار و زمانبندی تحویل دانگل جدید مطلع شوید.
تعویض دانگل یک فرایند استاندارد برای حفظ امنیت و عملکرد نرم‌افزار سپیدار است. با پیروی دقیق از مراحل ذکر شده و همکاری با تیم پشتیبانی، می‌توانید این فرایند را به سادگی و بدون اختلال در فعالیت‌های روزمره خود انجام دهید. سپیدار با ارائه پشتیبانی قوی و فرآیندهای ساختاریافته، همواره در تلاش است تا بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه کند.
دیدگاه خود را بنویسید